IL PRODUTTORE DI SAUNE E HAMMAM

IL CLIENTE Azienda leader nella produzione e vendita di saune finlandesi e hammam su misura.

IL BISOGNO Individuazione di strategie che consentano all’azienda di ampliare il mercato orientando verso il cliente finale le attività di comunicazione e marketing, al momento esclusivamente indirizzate al canale indiretto.

IL PROGETTO Analisi Arricchimento del quadro conoscitivo del mercato e del processo d’acquisto attraverso: - la ricostruzione del vissuto e delle percezioni del cliente finale in relazione a saune e hammam; - la ricostruzione del processo di raccolta delle informazioni e del quadro relazionale del target con gli strumenti/canali informativi (modalità di utilizzo, frequenza, immagine, livello di soddisfazione); la descrizione del processo di acquisto per i clienti finali e prospect. Output Definizione delle linee guida per le strategie aziendali di marketing e comunicazione. Individuazione di key point per lo sviluppo del marketing plan. Identificazione dei criteri di selezione dei distributori.

I RISULTATI Potenziamento delle attività di comunicazione. Migliore relazione con i clienti distributori. Miglioramento delle attività di sell-out dei punti vendita.